Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 22. Mai 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn Sie Mektebi (die Plattform unter mektebi.ch) nutzen, eine Online-Plattform für islamische Bildung, die Moscheen und ihre Religionsschulen (Mektebs) mit ihren Schülerinnen und Schülern, Eltern und Lehrkräften verbindet. Die Plattform wird von FETOSOFT DOOEL betrieben, einem in der Republik Nordmazedonien niedergelassenen Unternehmen, und die hier beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt in erster Linie dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten der Republik Nordmazedonien (Amtsblatt der RNM Nr. 42/2020, in der geänderten Fassung) (das «LPDP»). Das LPDP ist mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) harmonisiert; wenn Sie sich in der Europäischen Union oder in der Schweiz befinden, können auch die DSGVO und das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) auf Sie Anwendung finden. Wir haben diese Erklärung in einfacher Sprache verfasst, wie es das LPDP verlangt.

1. Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Mektebi ist eine mandantenfähige Plattform, daher sind zwei verschiedene Parteien in zwei unterschiedlichen Rollen nach dem LPDP für personenbezogene Daten verantwortlich:

  • Ihre Moschee / Schule ist der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten ihrer Schülerinnen und Schüler, Eltern und Lehrkräfte. Sie entscheidet, wer aufgenommen wird und was über die betreffenden Personen erfasst wird. Wenn Sie Schülerin oder Schüler, ein Elternteil oder eine Lehrkraft sind, ist Ihre Schule Ihre erste Anlaufstelle für Fragen zum Datenschutz.
  • FETOSOFT DOOEL ist der Auftragsverarbeiter für diese Daten — wir hosten und betreiben die Plattform im Auftrag der Schule und auf ihre dokumentierten Weisungen. Wir sind ausserdem eigenständiger Verantwortlicher für die begrenzten Daten, die wir in eigener Sache erheben: die Registrierungs- und Kontaktangaben der Person, die eine Schule anmeldet, unsere direkte Korrespondenz mit dieser Person, Sicherheits- und Betriebsprotokolle sowie Informationen über Besucherinnen und Besucher unserer öffentlichen Website.

Betreiberin der Plattform ist:

FETOSOFT DOOEL
Goce Delchev 2/32
1300 Kumanovo, Nordmazedonien
E-Mail: support@fetosoft.com

2. Die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten

Je nach Ihrer Rolle können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

  • Konto- & Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Passwort (nur als sicherer Hash gespeichert), bevorzugte Sprache sowie die Daten, an denen Sie diese Bedingungen und diese Erklärung akzeptiert haben.
  • Profildaten: Anrede und (sofern relevant) islamischer Titel, Geschlecht, Geburtsdatum, Sprache, die einer Schülerin oder einem Schüler zugewiesene Bildungsstufe sowie Mentor-/Lehrkraft-Beziehungen.
  • Adressdaten: Strasse, Ort, Region, Postleitzahl und Land (verschlüsselt gespeichert).
  • Bildungsunterlagen (für Schülerinnen und Schüler): Kursanmeldungen, Noten, Lernfortschritt, Anwesenheit sowie die Familien-/Sorgeberechtigtenbeziehungen, die erforderlich sind, um ein Kind mit einem Elternteil zu verknüpfen.
  • Inhalte & Uploads: Profilfotos/Avatare sowie die Lehrmaterialien (Text, Bilder, Audio), die Lehrkräfte veröffentlichen.
  • Technische Daten: ein sicheres Sitzungscookie sowie Sicherheits-/Fehlerprotokolle, die für den Betrieb des Dienstes erforderlich sind. Wir verwenden keine Webanalyse-, Werbe- oder Tracking-Cookies, und wir protokollieren Ihre Anmelde-IP-Adresse nicht zu Profiling-Zwecken.
  • Sicherheitsdaten: Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren, das Geheimnis und die Backup-Codes, die zur Überprüfung Ihrer Anmeldungen erforderlich sind.

Besondere Kategorien von Daten und religiöser Kontext

Da Mektebi dazu dient, über den Islam zu unterrichten, kann die Tatsache, dass jemand an einer Moschee angemeldet ist oder einen islamischen Titel trägt, eine religiöse Überzeugung offenbaren. Nach dem LPDP handelt es sich dabei um eine besondere Kategorie personenbezogener Daten, die mit besonderer Sorgfalt behandelt wird. Werden diese Daten für die Mitglieder einer Schule verarbeitet, ist die Schule (als Verantwortliche) dafür zuständig, die erforderliche ausdrückliche Einwilligung der Mitglieder oder, bei Kindern, ihrer Eltern/Sorgeberechtigten einzuholen. FETOSOFT verarbeitet diese Daten ausschliesslich nach Weisung der Schule.

Daten von Kindern

Viele Schülerinnen und Schüler sind minderjährig. Mektebi geht ausserhalb des schulischen Kontexts keine direkten Beziehungen zu Kindern ein: Ein Kind wird von seiner Schule hinzugefügt, und die Schule ist dafür verantwortlich, die Einwilligung der Eltern/Sorgeberechtigten einzuholen, sofern das LPDP dies für Kinder unterhalb des gesetzlichen Alters verlangt. Wenn Sie der Ansicht sind, dass uns die Daten eines Kindes ohne entsprechende Befugnis übermittelt wurden, wenden Sie sich an Ihre Schule oder an uns; die Daten werden dann berichtigt oder entfernt.

3. Warum wir verarbeiten und unsere Rechtsgrundlage

Wir stützen uns auf die folgenden Rechtsgrundlagen nach dem LPDP:

  • Zur Bereitstellung der Plattform für eine Schule und ihre Administratorinnen und Administratoren — Erfüllung eines Vertrags.
  • Zur Verarbeitung der Daten von Schülerinnen und Schülern, Eltern und Lehrkräften im Auftrag der Schule — im Rahmen unseres Auftragsverarbeitungsverhältnisses mit der Schule, geregelt durch den vom LPDP geforderten Auftragsverarbeitungsvertrag; die Schule stellt die Rechtsgrundlage bereit (in der Regel die Einwilligung, einschliesslich der ausdrücklichen Einwilligung für den religiösen Kontext).
  • Zur Aufrechterhaltung von Sicherheit und Funktion des Dienstes (Authentifizierung, Fehlerüberwachung, Missbrauchsprävention) — unsere berechtigten Interessen.
  • Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, soweit diese anwendbar sind.

Wir treffen keine Sie betreffenden Entscheidungen ausschliesslich auf der Grundlage automatisierter Verarbeitung, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Wirkung entfalten. Die Verfolgung von Lernfortschritt und Anwesenheit sind Werkzeuge für Ihre Lehrkräfte, keine automatisierten Entscheidungen.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Mektebi verwendet ausschliesslich unbedingt erforderliche Cookies — ein verschlüsseltes Sitzungscookie und ein Sicherheits-(CSRF-)Token, die erforderlich sind, um Sie anzumelden und die Website sicher zu halten. Da diese für einen von Ihnen angeforderten Dienst unerlässlich sind, ist für sie kein Einwilligungsbanner erforderlich. Wir verwenden ausserdem den lokalen Speicher Ihres Browsers, um Oberflächeneinstellungen (etwa Design und Menüreihenfolge) zu speichern. Wir verwenden kein Google Analytics oder andere Analyse-, Werbe- oder seitenübergreifende Tracking-Technologien.

5. Mit wem wir Daten teilen (Auftragsverarbeiter)

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht zu kommerziellen Zwecken weiter. Wir setzen eine kleine Anzahl sorgfältig ausgewählter Dienstleister ein, die Daten nur auf unsere Weisung und auf der Grundlage eines schriftlichen Auftragsverarbeitungsvertrags verarbeiten, wie es das LPDP verlangt:

AnbieterZweckOrt der Verarbeitung
Vultr (Constant LLC)Hosting von Anwendungsserver und DatenbankAmsterdam, Niederlande (EU)
DigitalOceanSpeicherung hochgeladener Dateien (Avatare, Kursmedien)Frankfurt, Deutschland (EU)
Postmark (ActiveCampaign)Versand transaktionaler E-Mails (Bestätigungen, Benachrichtigungen)Vereinigte Staaten
HoneybadgerFehler- und VerfügbarkeitsüberwachungVereinigte Staaten

Wir können Daten auch offenlegen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder dem Schutz unserer Rechte dient, sowie gegenüber Ihrer eigenen Schule, die der Verantwortliche für Ihre Daten ist.

6. Wo Ihre Daten gespeichert werden und internationale Übermittlungen

Ihre personenbezogenen Daten werden innerhalb des EWR (Europäischer Wirtschaftsraum) gespeichert: Die Anwendung und die Datenbank werden in Amsterdam (Niederlande) gehostet, und hochgeladene Dateien werden in Frankfurt (Deutschland) gespeichert.

Die Plattform wird von FETOSOFT DOOEL in Nordmazedonien betrieben, und unser Personal kann von dort aus auf die Daten zugreifen, um die Plattform zu betreiben und zu unterstützen. Einige unserer Auftragsverarbeiter (Postmark, Honeybadger) verarbeiten bestimmte Daten in den Vereinigten Staaten. Jede grenzüberschreitende Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt nur dann, wenn die Voraussetzungen des LPDP für internationale Übermittlungen erfüllt sind — in ein Land, das ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet, oder unter geeigneten Garantien wie Standardvertragsklauseln. Sie können bei uns eine Kopie der einschlägigen Garantien anfordern.

7. Wie wir Ihre Daten sichern

Der Schutz Ihrer Daten ist zentral dafür, wie Mektebi gebaut ist, und wir möchten dabei transparent sein. Die gesamte Kommunikation mit der Plattform ist bei der Übertragung verschlüsselt (HTTPS/TLS). Zusätzlich werden sensible personenbezogene Daten im Ruhezustand verschlüsselt in unserer Datenbank gespeichert — darunter Post- und Kontaktadressen, Telefonnummern, Geburtsdaten, Geschlecht, religiöse Titel (besondere Kategorie personenbezogener Daten), Angaben zum Sorgeverhältnis, Notizen von Lehrpersonen, Noten sowie Bemerkungen zu Noten und Anwesenheit, Geheimnisse der Zwei-Faktor-Authentifizierung und Zugriffstoken. Passwörter werden nie in lesbarer Form gespeichert (nur als gesalzene Hashes), und Ihre Sitzung wird in einem verschlüsselten Cookie gehalten. Alle Daten werden auf zugriffskontrollierten Servern im EWR gespeichert, mit strikter Trennung zwischen Schulen (jede Schule sieht nur ihre eigenen Daten), Zugriff nach dem Prinzip der minimalen Berechtigung, optionaler Zwei-Faktor-Authentifizierung und den weiteren technischen und organisatorischen Massnahmen, die das LPDP verlangt.

8. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, im Einklang mit dem Grundsatz der Speicherbegrenzung des LPDP. In der Praxis werden Mitgliederdaten so lange aufbewahrt, wie die Schule das Konto aktiv hält. Wird ein Konto oder Profil gelöscht, werden die zugehörigen personenbezogenen Daten innerhalb eines angemessenen Zeitraums [Zielwert: 90 Tage] gelöscht oder anonymisiert und im Rahmen des üblichen Backup-Rotationszyklus aus den Backups entfernt. Wo wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Unterlagen aufzubewahren, bewahren wir diese nur für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum auf.

9. Ihre Rechte

Vorbehaltlich der Bedingungen des LPDP haben Sie das Recht:

  • informiert zu werden über und Auskunft zu den personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie führen;
  • unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen;
  • Ihre Daten löschen zu lassen;
  • die Verarbeitung einschränken zu lassen oder ihr zu widersprechen;
  • Datenübertragbarkeit — Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten;
  • eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass dies die bereits erfolgte Verarbeitung berührt.

Da Ihre Schule der Verantwortliche für Ihre Mitgliederdaten ist, ist es in der Regel am schnellsten, diese Rechte durch Kontaktaufnahme mit Ihrer Schule auszuüben. Sie können sich auch schriftlich an uns wenden unter support@fetosoft.com; wir werden dem Ersuchen nachkommen oder es innerhalb der vom LPDP gesetzten Fristen an die verantwortliche Schule weiterleiten.

Sie haben ausserdem das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen:

  • Nordmazedonien (federführende Behörde): Agentur für den Schutz personenbezogener Daten (AZLP), Skopje.
  • Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB), Bern.
  • Europäische Union: die Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden die aktualisierte Fassung hier veröffentlichen und, sofern die Änderungen wesentlich sind, angemessene Schritte unternehmen, um Sie zu benachrichtigen.

11. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu Ihren personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns unter:

FETOSOFT DOOEL
Goce Delchev 2/32
1300 Kumanovo, Nordmazedonien
E-Mail: support@fetosoft.com

Dieses Dokument dient der Transparenz und stellt keine Rechtsberatung dar; für die massgebliche Auskunft kontaktieren Sie uns bitte.